뿌쥬아쥬얼리 모든 제품은 반 영구적으로 A/S진행이 가능합니다.

다만, 단종 혹은 심한 훼손은 등은 사유에 따라 A/S가 불가할수도 있습니다.

1.A/S 택배비용 안내:

A/S 받는 모든 제품 왕복택배비용은 고객님 부담입니다.

게시판 혹은 카카오톡으로  A/S 신청해주시면 택배 기사님이 익일 방문드립니다.

택배 방문접수는 착불로 진행이 되며 (왕복택배비 5.000원)동봉과 A/S 진행사항을 메모 혹은 게시판에 남겨주시면 됩니다.

1.A/S 수리비용 안내:

A/S 받는 제품은 제품 훼손도에 따라 비용이 청구될수도 있습니다.

공장 수리로 가능한 모든제품은 비용 무료입니다.

목걸이 추가 / 팔찌 추가 / 제품 부분 떨어짐 / 등등은 추가금이 들어감으로 추가비용 청구됩니다.

그외 반지 사이즈 늘림 . 즐임 . 줄 끈어짐 . 큐빅 빠짐은 모두 무료로 진행해드립니다.

* 목걸이/ 팔찌 줄 늘어남으로 자주 끈어지는 경우 .

디자인 변형으로 인한 제품은 제품수령후 A/S 불가한 안내를 드릴수도 있는점 안내해드립니다.