------- 답변드립니다 --------

많은 고객님들께서 혼돈하시는 부분입니다만

추가로 더 결제하신 금액은 길이부분 길이 추가에 대한 추가금입니다 

길이를 추가하셨더라도 1~2cm 소량 차이의 경우는 금 중량 부분이 따로 더 추가로 더 나오지 않습니다 

금 중량은 말 그대로 함량부분으로 제작후 공정에 따라 기준치보다 ±0.1 ~0.5g 정도의 차이가 발생할 수 있습니다 

이 부분은 금액부분으로 환산시 금액치로 환산이 되지 않는 소량 차이입니다 

또한 상세페이지에 안내해드린 중량은 말그대로 기본 치 중량으로 

제작시 차이가 반드시 발생합니다 

이점 양해 부탁드리며 할인에 따라 중량을 더하거나 빼는 경우는 

제작 제품으로 불가하니 오해 소지가 없으시기 바랍니다

이해가 안 가시는 경우 고객센터로 문의해주시면 

재 안내 해드리겠습니다 

감사합니다 

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----- 필수 양식-----

주문자 성함:박진실
비회원의 경우 주문번호:
연락가능 연락망:010-2780-8751
문의주시는 제품명:반짝체인목걸이
문의 내용:

18k 42cm 첫구매로 할인받아샀는데

중량이 3.10입니다 

왜지요? 줄 길이 2cm 추가했고 

금액도 더 결재된거같은데
할인받은 만큼 금중량을 빼시나요?





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